Personvernserklæring
Lagerhandel.no er opptatt av å beskytte og respektere ditt personvern. I denne personvernerklæringen forklarer vi hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du bruker vår nettside og tjenester. Vi vil også forklare dine rettigheter i forbindelse med personopplysningene dine og hvordan du kan kontakte oss angående disse.
Denne personvernerklæringen gjelder for all behandling av personopplysninger som gjennomføres av Lagerhandel.no. Vi er behandlingsansvarlig for de personopplysningene vi samler inn om deg og behandler dem i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).
Hva samler vi inn?
Vi samler inn og behandler følgende typer personopplysninger om deg:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-postadresse
- IP-adresse
- Ordrehistorikk
- Betalingsinformasjon
- Annen informasjon du gir oss
Hvordan bruker vi dine personvernsopplysninger?
Vi bruker dine personopplysninger for følgende formål:
- Opprette og administrere kontoen din
- Behandle bestillinger og leveranser
- Kommunisere med deg angående våre produkter og tjenester
- Gi deg kundesupport og håndtere eventuelle klager
- Forbedre og tilpasse nettsiden og tjenestene våre
- Overholde våre juridiske forpliktelser, som å oppfylle skatteregler og annen relevant lovgivning
Innhenting av samtykke
Vi vil innhente ditt samtykke der det er nødvendig for å behandle dine personopplysninger, for eksempel for markedsføringsformål. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å kontakte oss på kontakt@swshop.no eller ved å følge instruksjonene i markedsføringsmaterialet du mottar fra oss.
Deling av personvernsopplysninger
Vi deler dine personopplysninger med tredjeparter, som betalingsbehandlere og leverandører, kun i den grad det er nødvendig for å kunne levere våre produkter og tjenester til deg. Vi inngår databehandleravtaler med alle tredjeparter som behandler personopplysninger på våre vegne for å sikre at de behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
Sikring av dine personvernsopplysninger
Vi tar sikkerheten rundt dine personopplysninger svært alvorlig. Vi har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot tap, misbruk og uautorisert tilgang. Vi lagrer dine personopplysninger på sikre servere og krypterer all informasjon som utveksles mellom deg og oss ved hjelp av SSL-teknologi.
Dine rettigheter
I henhold til gjeldende personvernlovgivning har du følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:
- Rett til innsyn: Du har rett til å be om innsyn i de personopplysningene vi har lagret om deg og hvordan vi behandler dem.
- Rett til retting: Du har rett til å be om retting av uriktige eller ufullstendige personopplysninger om deg.
- Rett til sletting: Du har rett til å be om sletting av dine personopplysninger i visse tilfeller, for eksempel hvis behandlingen ikke lenger er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller hvis du trekker tilbake ditt samtykke.
- Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å be om begrensning av behandlingen av dine personopplysninger i visse tilfeller, som når du bestrider nøyaktigheten av opplysningene eller når behandlingen er ulovlig.
- Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta personopplysningene du har gitt oss i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format, og du har rett til å overføre disse opplysningene til en annen behandlingsansvarlig.
- Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger i visse tilfeller, som når vi behandler opplysningene på grunnlag av en berettiget interesse.
- Rett til å klage til en tilsynsmyndighet: Hvis du mener at vår behandling av dine personopplysninger ikke er i tråd med gjeldende personvernlovgivning, har du rett til å klage til en tilsynsmyndighet, som Datatilsynet i Norge.
For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt vår kundeservice eller send en e-post til kontakt@swshop.no. Vi vil svare på forespørselen din så snart som mulig og senest innen 30 dager.
Informasjonskapsler (cookies)
Vår nettside bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre brukeropplevelsen og samle inn anonymisert statistikk om bruken av nettsiden. Du kan lese mer om vår bruk av informasjonskapsler og hvordan du kan kontrollere dem i vår informasjonskapsel-policy.
Endring av personvernserklæringen
Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen når som helst. Alle endringer vil bli publisert på denne siden, og vi anbefaler at du sjekker denne personvernerklæringen regelmessig for å holde deg oppdatert om hvordan vi behandler dine personopplysninger.
Kontakt oss
Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående vår behandling av dine personopplysninger, eller hvis du ønsker å utøve noen av dine rettigheter i henhold til gjeldende personvernlovgivning, vennligst kontakt oss på kontakt@swshop.no. Vi er her for å hjelpe deg og vil gjøre vårt beste for å besvare dine spørsmål og løse eventuelle bekymringer angående dine personopplysninger og våre behandlingsaktiviteter.
Tredjeparts lenker
Vår nettside kan inneholde lenker til tredjeparters nettsider, produkter og tjenester. Denne personvernerklæringen gjelder ikke for disse tredjepartene, og vi er ikke ansvarlige for deres personvernpraksis. Vi anbefaler at du leser personvernerklæringene til disse tredjepartene før du gir dem dine personopplysninger.
Lagring av personvernsopplysninger
Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for eller kan brukes til å oppfylle formålene de ble samlet inn for, eller for å overholde gjeldende juridiske krav, som skatteregler og regnskapsbestemmelser. Ta kontakt med oss på kontakt@swshop.no hvis du ønsker at vi sletter en eller flere av dine personvernsopplysninger.
Barns personvernsopplysninger
Våre tjenester og nettside er ikke rettet mot barn under 16 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 16 år uten samtykke fra en foresatt. Hvis vi blir oppmerksomme på at vi har samlet inn personopplysninger fra et barn under 16 år uten samtykke fra en foresatt, vil vi umiddelbart slette slike opplysninger. Hvis du tror at vi kan ha samlet inn personopplysninger fra et barn under 16 år, vennligst kontakt oss.
Ytterligere informasjon
Hvis du ønsker mer informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger eller om dine rettigheter knyttet til personvern, anbefaler vi at du besøker Datatilsynets nettside: https://www.datatilsynet.no/